Wie sind eure Erfahrung mit dem Versand von online Bestellungen bei Lego?
Meine Erfahrungen sind sehr negativ. Der Versand von Lego selbst ist bisher gut und zügig gewesen, aber der Zustelldienst DPD ist eine Katastrophe. Das hatte ich im April bei der Barracuda Bay schon erfahren müssen und wollte danach nie mehr wieder DPD nutzen.
Letzte Woche hatte ich mich doch überwunden vom Pickaprick Shop einiges zu bestellen. Heute bekam ich von DPD die Mitteilung, das mein Paket unterwegs ist und nachmittags zugestellt wird. Gegen Mittag stand in der Sendeverfolgung auf einmal, das eine Zustellung nicht möglich gewesen sei und das Paket wieder im Lager von Raunheim ist. Das ist genau das gleiche Spiel, was ich schon im April mitgemacht hab. Bei der Sendeverfolgung auf der Legoseite steht, dass es Probleme mit der Zollprüfung gibt und das Paket wieder zum Versender zurück ist. Genau das Gleiche wie bei der Barracuda Bay.
Jetzt soll ich die Bestellung am Freitag bekommen und ich weiß jetzt schon, das es dann auch nicht zugestellt werden konnte und in der nächsten Woche wird sich das noch ein Paar Mal wiederholen bis die 7 Tage vorbei sind und das Paket wegen Nichtabholung wieder an den Absender (Lego Polen) zurück geht.
Jetzt habe ich 3 Bestellungen die unterwegs sind und da ist 3x Ärger vorprogramiert. Keine Ahnung was da bei DPD vor sich geht. Mit Sicherheit war das jetzt meine letzte Lego Bestellung.